كليك

ما هي كليك؟

كليك هي عبارة عن منصة رقمية مبتكرة تلتزم بأعلى المعايير الدولية تعمل على توفير منظومة للتواصل المباشر والتعاون المشترك بين مشغلي الشبكات والمتخصصون في مجال التوسع الفائق وكبار مقدمي المحتوى، وتهدف كليك إلى جمع مزودي الاتصالات معاً على منصة إلكترونية واحدة على شبكة الإنترنت لجميع التفاعلات والاستفسارات المتعلقة بها، ضمن شفافية تامة خلال رحلة العملاء والمستخدمين.

تعمل هذه المنصة الرقمية المتكاملة على خلق فضاء تفاعلي لتمكين عملاء مزودي الاتصالات من اكتشاف الخدمات والتفاعل والتعاون بسلاسة، وتقوم منصة كليك بتبسيط عملية عروض الأسعار والتسعير والتحكم في المخزون وإعداد الخدمة والفواتير ومراقبة حالة الخدمة ومتابعة استخدام الاتصال وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة التذاكر وتتبع زمن التشغيل وبروتوكول التصعيد ودعم العملاء.

كما تعمل كليك بأنظمة خلفية متعددة لمنح العملاء نظرة شاملة وواضحة لخدمات كلام تيليكوم، وتساعد المنصة على تحسين تجربة المستخدم وتقليل الحاجة إلى العمليات والتدخلات اليدوية من قبل مقدمي الخدمات من خلال استخدام نظام أتمتة الرؤية والتحكم في الخدمات، ويعزز هذا التوجه الاستراتيجي مكانة كلام تيليكوم للانطلاق السريع نحو آفاق العالمية في استقطاب مزودي الاتصالات والخدمات.

اختبر فاعلية منصتنا واستمتع بالكفاءة العالية وسهولة التحكم في عمليات تزويد الاتصالات. انضم لنا اليوم واكتشف آفاق التفاعل المبتكر والسلس مع العملاء.